Sandra, eu não tinha visto esse seu post, desculpa.
Quando o tamanho do avatar é muito grande, você deve redimensioná-lo para menos. Em outras palavras, você deve diminui-lo um pouco, até que o seu perfil o aceite.
Há um site bem legal que faz isso para você, é este: http://www.reduzfoto.com.br/
Basta selecionar a imagem no seu computador, escolher o tamanho, redimensionar e salvar! ;)